常见问题

wellcard怎么下载和使用, wellcard常见问题解答

2022-10-25 06:43:40 管理员 14

微卡app官网

微卡app又叫wellcard,为用户提供信用卡刷卡-还款-办卡-金融等信用卡管理服务。是一款智能还款信用卡app,用户刷卡只需实名注册平台,绑定自己的信用卡和结算储蓄卡就可以刷卡了,刷卡金额10秒内到账自己所绑定的储蓄卡中,安全快捷!


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使用步骤:

1、点击注册》》

2、下载app

(部分安卓手机如果设置了纯净模式,会提示风险,关闭纯净模式即可安装,每个安卓手机可以抖音搜索相关手机关闭纯净模式)

(苹果手机在应用商店搜索“wellcard”,下载即可)

3、app点我的”,进行实名认证,然后卡片管理,绑定任意储蓄卡,和需要还款的信用卡

4、app手机点“制定计划”,按照步骤制定即可!


Q

取现失败怎么办?

 

A:

      1、如确保卡内余额充足,可减少取现金额尝试,建议单笔取现不要超过5000。

      2、如下午16点以后取现失败,可能是额度已尽,可次日上午再试。

      3、如消费成功,但未到账,请耐心等待一会,若15分钟后仍未到账,请联系人工客服。

 

 

Q

新用户大额取现失败是什么原因?

 

A:

      您好,目前新用户仅支持单日取现1000元,如有大额需求,请次日再取。

 


Q

计划显示暂停怎么办?

 

A:

      暂停中的计划无需担心,客服会备注订单暂停的原因,根据客服备注操作即可!如果计划处在暂停中既没有备注的话,暂时不用担心,客服可能正在处理该计划,每日最晚19:00前都会备注好原因的!

Q

如何取消、删除计划?

 

A:

      在“我的”一卡片管理一查看历史计划一对应计划卡片的右上角删除按钮。

 

Q

提示重新匹配新通道怎么操作?

 

A:

      1、APP内计划暂停,点进详情页提示匹配新通道,则点击页面内“重新匹配通道”按钮,进行短信签约。

      2、收到微信提示匹配新通道则点击微信通知“查看详情”,同样点击“重新匹配新通道”按钮进行短信签约。

      注:如果提示“已签约”则返回即可,无需重复操作;如提示不支持请联系在线客服。

 

Q

显示余额不足怎么办?

 

A:

      一般是余额不足导致交易暂停,可在当日19点前补充余额并登陆APP进入计划详情点击重启即可。

      如补充余额后仍失败,请检查是否存在降额或其他卡片费用,如您仍需其他帮助请在工作时间联系人工客服。

Q

提示余额不足怎么办?

 

A:

      余额不足导致交易暂停,请优先检查卡余额是否充足,当日19点前补充余额并登陆APP进入计划详情点击重启即可。

      如补充余额后仍消费失败,请检查是否存在卡片降额或其他卡片费用。

      如有其他疑问请在工作时间联系人工客服。

Q

兴业农业银行取现失败是什么原因?

 

A:

      您好,目前兴业农业两个银行仅支持单笔1000以下的取现,如您有大额取现需求,请分成单笔小于1000的金额,多笔取现,请不要连续同等金额取现,否则可能会出现转账失败。



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